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实际生活中，违约是大家非常常见的违反合同义务的行为。如果违约就需要赔付违约金，那么，旅行社违约的旅游如何进补偿，有什么标准？

(资料图片仅供参考)

网友咨询：因旅行社原因，旅行社违约的旅游损害赔偿标准是怎样的？

云南华恒律师事务所吴坤律师解答：

如果合同双方对违约金有约定，按照合同约定处理。合同法规定当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

因旅行社的原因，致使团队的旅游活动不能成行而取消的，旅行社应当立即通知旅游者，并按如下标准支付旅游损害赔偿金：

（一）出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10％的旅游损害赔偿金；

（二）出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20％的旅游损害赔偿金；

（三）出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用的30％的旅游损害赔偿金；

（四）出发前1日通知到的，支付全部旅游费用的50％的旅游损害赔偿金；

（五）旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100％的旅游损害赔偿金。

吴坤律师解析：

旅游损害赔偿的范围确定有以下两种，内容如下

（一）旅游损害范围包括约定赔偿

在旅游合同中对赔偿范围有约定的，如果发生了旅游服务损害，一般均应按照旅游合同的约定对游客加以赔偿。如果旅游合同的约定显失公平，作为受害方的游客有权要求撤销合同中的不公平条款。

（二）旅游损害范围包括按实际损失赔偿

旅行社应当赔偿因自己违约给游客造成的实际损失，这种损失包括直接损失和间接损失。

旅行社需要承担的责任

（一）旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；

（二）造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任；

（三）旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金；

（四）由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；

（五）在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

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